Infrastructures et maintenance
Gérer et entretenir les infrastructures scolaires – à la fois les terrains et les bâtiments – est souvent l’une des opérations les plus chronophages dans n’importe quelle école. Que la gestion de ces infrastructures soient faite en interne ou en externe, il existe souvent une liste interminable de préoccupations qui nécessitent une attention minutieuse.
Pour certaines écoles, cela peut paraitre conséquent en raison du nombre de fournisseurs, des risques de conformité et des coûts associés à cette catégorie de dépenses. Le plus souvent, les projets dépassent les délais et les budgets prévus, ou les contrats de service sont décevants.
Les indicateurs clés de performance (KPI) de cette catégorie fournissent des indicateurs de référence globaux sur ce que vous dépensez et vous aident à évaluer votre efficacité et votre efficience dans cette catégorie. Cependant, ils sont très généraux et ne fournissent que des indicateurs globaux à partir desquels vous pouvez réévaluer vos objectifs et réorganiser vos priorités.
Les 4 principaux KPI (indicateurs clés de performance) sont :
- Taux d’occupation (%), c’est-à-dire le nombre d’élèves / la capacité (écoles primaires et secondaires)
- Coût d’entretien par m² de bâtiment entretenu
- Coût des espaces extérieurs par acre
- Loyers/Hypothèques en pourcentage du revenu total et du coût total
Alors, comment Tepo Consulting
peut-il aider?
Une revue indépendante de la stratégie des locaux, de l’entretien des biens immobiliers et de la gestion des installations (FM) peut aider les équipes des installations scolaires et financières. Les processus opérationnels et d’exécution, les rapports, les services de sécurité externes, la sécurité incendie, la conformité légale ne sont que quelques-uns des domaines d’intérêt.
Un audit de FM décrira la situation réelle de la gestion des installations de votre école (par exemple, l’entretien, le nettoyage, les services de construction, la gestion des zones de stationnement, l’élimination des déchets, la protection de l’environnement, la protection contre l’incendie, etc.). Il montre les possibilités de développement et offre un potentiel d’optimisation (augmentation des performances).
Vous découvrirez si votre organisation est efficace et si ses flux de travail et processus (tels que les règlements d’exploitation) sont efficaces; quels sont les économies possibles; si le niveau de performance et la qualité des services correspondent à la description du service (SLA/LV); et quelles sont les possibilités d’amélioration et comment peuvent-elles être réalisées.
Tepo s’est associé à Dirk Dijkhuizen. Dirk possède plus de 15 ans d’expertise dans l’approvisionnement de services de gestion de facilities. Il a géré des installations pour plusieurs entreprises et organisations en Suisse, notamment Serono, Covance et Ralph Lauren.
Pour plus d’informations, veuillez contacter Tepo Consulting ou Dirk Dijkhuizen à l’adresse e-mail dijkhuizend@hotmail.com.
